Meldung vom 26.06.2024
Im Rahmen der Ausgabe des elektronischen Psychotherapeutenausweises (ePtA) haben die Psychotherapeutenkammern mit SHC+CARE einen weiteren Anbieter zugelassen. Bislang waren schon die D-Trust GmbH - Ein Unternehmen der Bundesdruckerei-Gruppe, die medisign GmbH und T-Systems als Anbieter zugelassen worden. Die Kammermitglieder können die Auswahl zwischen den zugelassenen Anbietern im Antragsportal der Kammerhomepage treffen.
Kammermitglieder können über das Antragsportal im geschützten Mitgliederbereich der PTK Bayern ihren elektronischen Psychotherapeutenausweis (ePtA) beantragen. Die Kammer ist auf gesetzlicher Grundlage herausgebende und attributsbestätigende Stelle für den ePtA. Mit dem ePtA identifizieren sich Psychotherapeut*innen im Netzwerk der Telematik-Infrastruktur (TI).
Ausführliche Informationen rund um den ePtA und den Antragsablauf finden Sie in unseren FAQ.
Ansprechpartner*innen bei Fragen oder Problemen
Bei Fragen zu den Anwendungsbereichen des elektronischen Psychotherapeutenausweises in der vertragspsychotherapeutischen Versorgung wenden Sie sich bitte an die Kassenärztliche Vereinigung Bayerns.
Bei weiteren Fragen, insbesondere im Zusammenhang mit dem Antragsportal der PTK Bayern (Datenvorbefüllung), wenden Sie sich bitte per Mail an uns: epta@ptk-bayern.de. Sie können auch unser Kontaktformular nutzen, über welches Ihre Nachricht verschlüsselt an uns übermittelt wird.
Bei technischen Fragen zum Antragsportal des Anbieters, zum dortigen Bearbeitungsstand oder zu Ihrem Ausweis (z. B. für eine Sperrung des Ausweises) wenden Sie sich bitte ausschließlich an den von Ihnen gewählten Anbieter.
D-Trust GmbH - Ein Unternehmen der Bundesdruckerei-Gruppe:
Telefon-Hotline: 030 2598 4050 (Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr)
E-Mail: ehealth-support@bdr.de
medisign GmbH:
Telefon-Hotline: 0211 99 33 99 69 (Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr)
Support: www.medisign.de/support
E-Mail: hotline@medisign.de
SHC+CARE:
Telefon-Hotline: 06251 7026 455 (Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr)
E-Mail: support@shc-care.de
T-Systems:
Telefon-Hotline: 0800 1183307 (kostenlose Servicenummer, Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr)
E-Mail: service.map@telekom.de